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Una de las armas más poderosas en marketing es la explotación de los datos de los clientes, tanto los que ya son clientes como los usuarios que han visitado tu web y no han comprado que son potenciales a los cuales dirigirte con tus campañas.

Para esto necesitamos recopilar los datos y tratarlos de manera que, además de cumplir las leyes de protección de datos también es necesario disponer de una base de datos que guarde dicha información.

DEFINICIONES

¿Qué es Un formulario de contacto de wordpress?

El formulario de Contacto es una página especial que permite que las visitas de tu sitio web se contacten contigo fácilmente. Los mensajes enviados a través del formulario de contacto los podrás ver en tu dirección de email.

¿Cómo tiene que ser un buen formulario de contacto? Un buen formulario es el resultado de una buena estrategía, de una campaña de captación de datos de los usuarios para una finalidad en concreto que veremos en el apartado de social media, en concreto en el email marketing.

Las características técnicas que tiene que tener un formulario son:

  • Debe ser útil o atractiva para el usuario, que el usuario sienta que gana algo dejándote sus datos
  • Debe servirte para aclarar si el perfil del usuario encaja con tu servicio
  • Debe ser lo más transparente posible, eso te ayudará a generar confianza de cara al usuario
  • Debe ser lo más sencilla y corta posible para que tu cliente potencial no lo vea como una pérdida de tiempo

Pon siempre el menor número de campos posibles en tu formulario.

Intenta evitar campos que no sean obligatorios

Pon un botón llamativo teniendo en cuenta que El usuario debe saber que es lo que sucederá después de pulsar ese botón y enviar el formulario.

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Herramientas de Diseño Web

MONTAJE 

Aunque hay varios plugins de formularios, vamos a utilizar Contact Form7 que por su versatilidad y adaptabilidad a plataformas de gestión de base de datos consideramos que es la opción más sencilla para usuarios que no son programadores.

Instalar Contact Form 7 en WordPress

Entonces, comencemos con la parte de instalación.

Inicia sesión en el Panel de administración de WordPress, ves a Complementos → Agregar nuevo y luego escriba ” Formulario de contacto 7 ” en el cuadro de búsqueda. Una vez que encuentre, instale y active el complemento haciendo clic en Instalar → Activar .

Mostrar un formulario

Para mostrar un formulario, abre Contacto → Formularios de contacto en tu panel de WordPress. Puede administrar múltiples formularios desde esta ubicación.

Un formulario de contacto ya está disponible para tu uso inmediato. Justo al lado del nombre Formulario de contacto 1, puedes ver el shortcode

Error: Formulario de contacto no encontrado.

Copia este shortcode y péguelo en tu página de contacto.

También puedes personalizar este formulario en función de tus necesidades.

Personalizar el formulario de contacto de WordPress 7

Para hacer un nuevo formulario de contacto, haga clic en Agregar nuevo . Aparecerá la siguiente página.

Las pestañas en la parte superior del área de texto ofrecen algunas etiquetas útiles para componer / personalizar el correo electrónico. El área de texto ya tiene una colección básica de etiquetas. Sin embargo, puede insertar cualquier elemento insertando la etiqueta adecuada.

El Siguiente paso es el cuerpo del correo electrónico. Haz clic en la pestaña Correo y podrá formatear exactamente el diseño del correo electrónico.

La última pestaña para editar es la pestaña Mensajes donde puede personalizar los mensajes en varias condiciones.

En este punto, la mayor parte de la personalización del formulario está completa. Puedes usar este formulario en la página de contacto pegando el shortcode asociado. Si no hay ninguno, debes generar uno. Una vez que haya integrado el formulario de contacto, pruébelo siempre.

De esta forma, una vez que el usuario hace clic en el botón Enviar  , se mostrará el mensaje de “gracias”

Después Recibirá un correo electrónico como resultado

¿Cómo agregar reCAPTCHA?

Contact Form 7 plugin tiene una característica de captcha incluida. Siga los pasos a continuación para agregar reCAPTCHA a su sitio web:

Para comenzar con reCAPTCHA , debes tener una cuenta de Google y registrar su sitio para obtener claves API:

    1. Inicie sesión en su cuenta de Google y abre el panel de administración de reCapture :
    2. Registre su sitio web: ingrese su Nombre de dominio y Etiqueta. Haga clic en el botón Registrarse
    1. Una vez que haya hecho eso, obtendrá una clave de sitio y una clave secreta.
    2. Inicia sesión en su panel de administración de WordPress.
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Ves a la página Contacto → IntegraciónBusca la sección reCAPTCHA y haga clic en el botón Configurar claves. Ingresa las claves del sitio y la clave secreta en los campos que ve:

Abre el formulario de contacto en la sección Contacto → Formularios de contacto en tu panel de control:

Agrega el shortcode a continuación al campo del formulario de contacto: [recaptcha]. Haz clic en Guardar y actualice su sitio para ver los cambios.

En este video de Aula Cm te explicac todos los pasos para crear un formulario

HERRAMIENTAS 

Además de un formulario de contacto necesitarás una plataforma de gestión de bases de datos donde poder conectar ese formulario para poder después lanzar campañas de email personalizadas a cada grupo o segmento de clientes.

Hay varias plataformas que te dan este servicio, la mas utilizada por ser gratuita hasta 2.000 contactos es Mailchimp. Te dejo este enlace de Ruben Alonso donde te describe paso a paso como configurarlo

https://miposicionamientoweb.es/tutorial-mailchimp-en-espanol/

Otra de las plataformas más utilizadas es la de Sendpulse, en su canal de Youtube te enseñan a trabajar con esta plataforma que tiene unas funciones gratis muy buenas.

CAJA DE HERRAMIENTAS DE IKREA.DIGITAL

Accede a Recursos y Herramientas muy útiles para elaborar tu negocio. Te puedes descargar plantillas, planes de negocio, hojas de excell, informes y mucho más elaborado por los profesores del curso de Ikrea.Digital

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MÁS INFORMACIÓN:

Tutorial de contact Form Jose Peña

https://youtu.be/4wCT7DKRqfU

Mailchimp por Cristian Bolaños

https://www.youtube.com/watch?v=jAqQW4gAyNk

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