Estadísticas de Social Media

 Las principales métricas de redes sociales para tener en cuenta son:

1.Tasa de compromiso

Siempre debe ser la parte principal de su estrategia social, ya que involucrar a los consumidores en conversaciones sociales es la mejor manera de aumentar el conocimiento de la marca. Medir la participación en las redes sociales es vital. Como marca en las redes sociales, debe ser accesible y accesible.

El hecho de que alguien tenga muchos seguidores no significa necesariamente que sea influyente.

Se demostró que los microinfluencers con menos de 35 000 suscriptores muestran una asombrosa tasa de participación del 5,3 %. Y cuantos más seguidores obtienen, menor es su tasa de participación.

Facebook e Instagram le permiten verificar su métrica de compromiso, así es como:

1. 1. Abrir página de Facebook
   2. Seleccionar información
   3. Seleccionar publicación
   4. Se mostrarán las métricas de participación como son el alcance y el engagment que es la interacción del usuario con nuestro contenido bien sea con likes, con mensajes o comentarios.

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2. Alcance

El alcance es la cantidad de personas que ven tu producto, marca o servicio. El alcance es un porcentaje de visibilidad: la cantidad de vistas que recibe su contenido.

La definición de alcance de las redes sociales de Facebook define el alcance de la publicación como la cantidad de personas que tenían cualquiera de las publicaciones de su página en su pantalla. Este número es solo una estimación, pero ofrece información sobre la tasa de vistas de su audiencia.

el alcance está disponible en las estadísticas de la página de Facebook. Aquí se explica cómo rastrearlo:

1. Abra la página de Facebook

2. Seleccione “Perspectivas”

3. Seleccione “Publicar”

4. Se mostrarán las métricas de alcance para cada publicación.

El alcance puede ayudarte a calcular el compromiso. Divida el alcance por la cantidad de clics, respuestas o acciones compartidas y obtendrá su métrica de compromiso.

3. Amplificación

La amplificación es una métrica social importante porque realmente puede darte una idea del impacto de tu contenido. Es la relación entre las acciones por publicación y el tamaño de tu audiencia o el número de seguidores.

Es la velocidad a la que tus seguidores toman tu contenido y lo comparten a través de sus redes.

En Facebook, Amplificación = Número de acciones por publicación

En un blog o YouTube Amplificación = Número de clics compartidos por publicación o video

En Twitter, Amplificación = Número de Retweets por Publicación

4.  Visitas por referencias sociales

Tienen un impacto directo en sus ventas. Las referencias se definen por la cantidad de visitantes que van a su sitio web desde las redes sociales.

Cada vez que alguien hace clic en una publicación en redes sociales y llega a tu sitio web, se trata de una visita de referencia directa.

el 84% de los consumidores dicen que confían total o parcialmente en las recomendaciones de familiares, colegas y amigos sobre los productos, lo que convierte a estas recomendaciones en la fuente de información clasificada más alta en confiabilidad”.   

Los consumidores tienen un 71 % más de probabilidades de realizar una compra basándose en las referencias de las redes sociales.

Estas estadísticas se controlan mejor a través de Google Analytics, sistema de seguimiento de métricas.

Abre Analytics y ves a “Adquisición”, seleccione “Social” y luego “Referencias de red”. Verás un informe de métricas de redes sociales que define qué redes sociales están enviando más tráfico a tu sitio web.

Al hacer clic en el nombre de cada red social, obtendrá un desglose de todos los enlaces y el contenido que se ha compartido en esa red. También puede tener una idea de cuánto impactan las redes sociales en todas las visitas a su sitio web seleccionando nuevamente “Adquisición”, luego “Todo el tráfico”, luego “Canales”.

5. Tasa de rebote

La tasa de rebote de las redes sociales es otra métrica disponible en Google Analytics. 

Según wikipedia, representa el porcentaje de visitantes que ingresan al sitio y luego lo abandonan (“rebotan”) en lugar de continuar viendo otras páginas dentro del mismo sitio.

¿Por qué debería medir el rebote?

Las tasas de rebote tienden a ser altas, una tasa de rebote promedio es de alrededor del 50%”.

usa el contenido de las redes sociales para involucrar a las personas y mantenerlas informadas y entretenidas”. Pero cuando realmente necesites comunicarte con ellos, use el correo electrónico y no las redes sociales. 

De esta manera, puede hacer llegar su contenido a la gente sin tener que depender de que vengan a su sitio por su propia voluntad, y probablemente “reboten”.

 Tomando un contexto holístico con Compromiso y Alcance, es importante medir la tasa de rebote social para comprender qué contenido social, si es que hay alguno, mantiene a los visitantes en tu sitio todo el tiempo.  

El número de visitantes que rebotan en un sitio web después de visitar una página, dividido por el número total de visitantes de su sitio web.  

Como ejemplo, si 70 visitantes llegan al sitio desde contenido social y se van sin viajar a ninguna parte, y ha tenido un total de 200 visitantes, su tasa de rebote sería del 35%.

Las tasas de rebote se pueden encontrar en Google Analytics:

• • Seleccione “Adquisición”, luego “Todo el tráfico” y luego “Todos los canales”.

• • Luego seleccione “Comparación” en la parte inferior derecha.

• • Filtra por “Tasa de rebote” para ver qué canales sociales están por encima o por debajo de su tasa de rebote promedio.

• • También puede ir a “Adquisición” y luego seleccionar “Fuente/Medio” para ver una vista general de las tasas de rebote en las redes sociales.

6.  Tasa de clics CTR

Click-Through-Rate o CTR es la métrica social que muestra cuántas personas hacen clic en su contenido social y llegan a la página de destino de su sitio web. 

Este ratio está más enfocado a hacer publicidad de pago, querrás asegurarte de que sus anuncios apunten a páginas de destino relevantes para aumentar la conversión.

es una métrica vinculada directamente a su estrategia de contenido general. Si su contenido es atractivo, relevante y de alto valor, su tasa de clics será alta y, en última instancia, también lo será su conversión. 

¿cómo se calcula? Es La ecuación para calcular la tasa de clics es el número de clics totales, dividido por el número de impresiones totales, multiplicado por 100

En Facebook e Instagram, seleccione “Anuncios” y luego “Rendimiento y clics”. También puede abrir Page Insights y seleccionar “Promociones” y luego ver “Resultados de los anuncios”. Se mostrará el número de clics junto con el número de personas alcanzadas (impresiones).

La ecuación es: Crecimiento de ventas – Costo de marketing) / Costo de marketing = ROI de marketing 

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